Συμπεριφορά Καταναλωτή

Μάρκετινγκ ΙΙ (ΟΔΕ 2414)

4^ο Εξάμηνο

Στόχος του μαθήματος

Το μάθημα αυτό αποτελεί συνέχεια του μαθήματος της «Εισαγωγής στο» ή «των Αρχών του» Μάρκετινγκ (ΜΚΤ). Είναι προσανατολισμένο σε μια περισσότερο «μικρο-» θεώρηση του ΜΚΤ μέσα από τη μελέτη και την ανάλυση του καταναλωτή ως αποφασίζοντα.

Συνοπτική περιγραφή του περιεχομένου του μαθήματος

Η έμφαση του μαθήματος δίδεται στις στρατηγικές επιπτώσεις στο ΜΚΤ, των ψυχολογικών και κοινωνικών επιδράσεων που δέχεται ο καταναλωτής κατά τη διάρκεια της διαδικασίας λήψης αποφάσεων. Θέματα που παρουσιάζονται αναλυτικά στο μάθημα περιλαμβάνουν μεταξύ άλλων: διαδικασία λήψης αποφάσεων και επεξεργασία πληροφοριών από τον καταναλωτή, αντιλήψεις καταναλωτή, προσήλωση στη μάρκα και ανάμιξη καταναλωτή με το προϊόν, μέτρηση και αλλαγή στάσεων, δημοψυχογραφικά χαρακτηριστικά καταναλωτή, έρευνα συμπεριφοράς καταναλωτή, κοινωνικές και διαπροσωπικές επιδράσεις, επιδράσεις περίστασης, αγοραστική συμπεριφορά καταναλωτή, και εφαρμογές στην τμηματοποίηση της αγοράς, την τοποθέτηση και την προβολή προϊόντων.

Τρόπος διδασκαλίας

Το μάθημα διδάσκεται 4 ώρες εβδομαδιαίως.

Επικοινωνία Καθηγητή-Φοιτητή

Γεώργιος Ι. Σιώμκος, Καθηγητής Μάρκετινγκ
Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, Πατησίων 76, Τ.Κ. : 104-34, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 8203233
E-mail: gsiomkos@aueb.gr

Συγγράμματα - Βοηθήματα

1. Γ.Ι. Σιώμκος, Συμπεριφορά Καταναλωτή & Στρατηγική Μάρκετινγκ, , Εκδόσεις Αθ. Σταμούλης.
2. Γ.Ι. Σιώμκος και Π.Γ. Μουρδουκούτας, Καταναλωτικές Επιδημίες, Εκδόσεις Αθ. Σταμούλης.
3. J.P. Peter and J.C. Olson, Consumer Behavior and Marketing Strategy, Mc-Graw-Hill.
4. L.G. Schiffman and L.L. Kanuk, Consumer Behavior, Prentice-Hall.
5. H. Assael, Consumer Behavior and Marketing Action, South-Western.
6. J.F. Engel, R.D. Blackwell and P.W. Miniard, Consumer Behavior, The Dryden Press.
7. D.I. Hawkins, R.J. Best and K.A. Coney, Consumer Behavior - Building Marketing Strategy, McGraw-Hill.

Πρόσθετο εκπαιδευτικό υλικό

http://eclass.aueb.gr/TME105/